Aviso sobre el comerciante de registro
Aviso sobre el Comerciante Registrado (Merchant of Record)
Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2026
Esta página explica quién es el vendedor registrado en los pedidos realizados en Hermanoslicense.com, y cómo se gestionan los pagos, la facturación y los impuestos.
¿Qué es un Comerciante Registrado (Merchant of Record)?
Un Comerciante Registrado (Merchant of Record, MoR) es la parte que legalmente le vende el producto. El MoR es responsable de cobrar el pago, calcular y remitir cualquier impuesto aplicable, emitir el recibo o la factura, y responder por la transacción.
Somos el Comerciante Registrado
Hermanoslicense.com es operado por Hermanos License – Emirhan Tekin. Somos el Comerciante Registrado de cada pedido realizado en esta plataforma. No utilizamos un servicio de Comerciante Registrado de terceros; su contrato de compra es con nosotros.
Cómo aparecen los pagos
El pago se procesa a través del método que usted elija al finalizar la compra. En su extracto bancario o de cuenta, normalmente verá una de las siguientes opciones:
- Los pagos con tarjeta son procesados por nuestro proveedor de pagos Stripe. El concepto que aparece en su extracto hará referencia a Hermanos License / Hermanoslicense.com (o a Stripe en nuestro nombre).
- Los pagos con PayPal aparecen como un pago a Hermanos License a través de PayPal.
- Los pagos con criptomoneda se realizan manualmente a nuestras direcciones de monedero publicadas y se verifican antes de la entrega.
- El saldo de la tienda es su saldo prepagado que mantenemos con nosotros y se aplica directamente al finalizar la compra.
Vendedores externos (Marketplace)
Cuando la plataforma publica productos de un vendedor externo aprobado, Hermanos License sigue siendo el Comerciante Registrado: cobramos el pago, emitimos el recibo, mantenemos los fondos en depósito de garantía (escrow) y liquidamos al vendedor solo después del período de protección al comprador. Seguimos siendo su punto de contacto y la parte responsable de la transacción.
Soporte del producto, entrega y garantía
El soporte del producto, la entrega y la garantía siempre son proporcionados por Hermanoslicense.com. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, contáctenos directamente: no hay un comerciante independiente al que contactar.
Facturas y recibos
Siempre dispone de un resumen del pedido en su cuenta, y se emite un recibo por cada pedido pagado. Si necesita una factura formal con los datos de nuestra empresa, contacte con info@hermanoslicense.com.
Impuestos
Los impuestos aplicables se calculan y aplican al finalizar la compra en función de su país de residencia y del producto. Como Comerciante Registrado, somos responsables del cálculo, la recaudación y la remisión de los impuestos a la autoridad correspondiente.
Contacto
Para preguntas sobre pagos, facturación o impuestos: info@hermanoslicense.com o nuestro formulario de contacto.