Licencias de software originales, entregadas en minutos

Los productos digitales se entregan en la dirección de correo electrónico registrada y se ponen a su disposición en su cuenta, en el apartado Pedidos / Licencias. La mayoría de los pedidos se procesan de forma automática. Consulte nuestra Política de entrega digital para conocer todos los detalles sobre los métodos y plazos de entrega.

El plazo de entrega se indica en cada página de producto antes de la compra. Muchos productos se entregan automáticamente pocos minutos después de la confirmación del pago. En los casos que requieren procesamiento manual, la entrega se realiza normalmente en un plazo de 24 horas y hasta 72 horas (hasta 120 horas para productos basados en invitación o cuenta). Si no ha recibido su pedido dentro del plazo indicado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Incluya su número de pedido y los detalles del problema. Verificaremos la incidencia y le proporcionaremos un reemplazo si se confirma que la clave no es válida. Consulte nuestra Política de reembolsos si no fuera posible un reemplazo.

En su cuenta dispone de un resumen del pedido. Si necesita una factura formal con IVA, escríbanos a support@hermanoslicense.com indicando su número de pedido y sus datos de facturación.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (a través de Stripe), PayPal, criptomonedas y recarga de saldo de la tienda. Los métodos disponibles se muestran en el momento de finalizar la compra.

Sí. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe, que cuenta con la certificación PCI-DSS Nivel 1. Nunca almacenamos los datos de su tarjeta en nuestros servidores. Los pagos con criptomonedas se realizan a nuestras direcciones de monedero publicadas y se verifican antes de la entrega.