利用規約
利用規約
発効日: 2026年5月14日
本利用規約(以下「本規約」)は、Hermanoslicense.com のウェブサイトおよびサービスに関するすべての購入および利用に適用されます。ご注文いただくことにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに同意したことを確認するものとします。強行的に適用される法令に基づきお客様に認められる消費者としての権利は、本規約のいかなる定めにかかわらず、常に保持されます。
1. 当社について
Hermanoslicense.com は、ドイツ・ケムニッツにおいて事業(Gewerbe)として登録された個人事業(Einzelunternehmen)である Hermanos License – Emirhan Tekin により運営されています。会社の詳細は特定商取引法に基づく表記(法的通知)に記載されています。
2. アカウント登録
ご注文の際には、アカウントを作成し、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全を維持する責任を負います。購入したライセンスの商業利用は、該当するソフトウェア発行元の規約に従わなければなりません。
3. 商品および商品説明
当社は、ソフトウェアライセンス、デジタルアカウント、サブスクリプション、アクティベーションコードを含むデジタル商品を販売しています。すべての商品説明、対応プラットフォーム、およびアクティベーション要件は各商品ページに記載され、契約の一部を構成します。商品名、ロゴ、および商標は、それぞれの権利者に帰属します。
3a. 第三者販売者
一部の商品は、当社のプラットフォームを通じて、承認された第三者販売者により提供される場合があります。いかなる場合においても、Hermanos License が販売事業者(Merchant of Record)となります。すなわち、お客様の契約およびお支払いは当社との間で成立し、当社が領収書を発行し、サポート、配送、および返金に関する連絡窓口であり続けます。販売事業者に関する通知(Merchant of Record Notice)をご覧ください。商品が第三者販売者によって販売される場合、当該販売者はその出品内容の正確性および在庫の履行について責任を負います。当社は支払いをエスクローとして預かり、購入者保護期間の経過後にのみ販売者への精算を行います。
4. 注文および価格
すべての価格には、適用されるあらゆる税金が含まれて表示されます。お支払いは、決済画面に表示されるとおり、カード、PayPal、暗号資産、またはストア残高によりお支払いいただけます。注文は、お支払いを受領した時点で確定します。当社は、注文を履行できない場合にはこれをキャンセルする権利を留保し、その場合お客様は全額の返金を受けるものとします。
4a. ストア残高(ウォレット)
ストア残高をあらかじめチャージ(「トップアップ」)し、それを注文の支払いに使用することができます。ストア残高は、本プラットフォーム上での購入のためのプリペイド式クレジットであり、銀行口座ではなく、利息を生じず、他の利用者へ譲渡することはできません。返金は、当社の返金ポリシーに記載のとおり、ストア残高へ行われる場合があります。未使用残高の払い戻しは、提供される場合、本人確認および不正防止審査の対象となります。お客様の現在の残高は、常にアカウント内に表示されます。
4b. キャッシュバックおよび特典
当社は、特定の支払方法に対するキャッシュバック(例えば暗号資産による支払いの一定割合)や、任意のタスク(メールアドレスの認証やレビューの投稿など)の完了に対する特典を提供する場合があります。キャッシュバックおよび特典クレジットは、お客様のストア残高に加算されるか、または個人用割引コードとして発行され、お客様のアカウントに紐づけられており、販売または譲渡することはできません。当社は、これらのプログラムをいつでも変更または終了することができます。すでにお客様のアカウントに付与されたクレジットは影響を受けません。不正、濫用、または重複した・繰り返し作成されたアカウントを通じて取得された特典は、取り消される場合があります。
4c. クーポンおよび個人用割引コード
割引クーポンおよび特典コードは、一般的なものである場合もあれば、特定のアカウントに対して発行される場合もあります。お客様のアカウントに対して発行されたコードは、お客様ご本人のみが利用でき、一回限りの使用となる場合があり、有効期限、最低注文金額、対象商品/セグメントの適用条件、および濫用防止のための制限の対象となります。クーポンの条件については第8条をご覧ください。
5. デジタル配送
デジタル商品は、お支払いの確認後、お客様の登録メールアドレスおよび/またはアカウントパネル(注文/ライセンスのセクション)へ配送されます。配送は、次のいずれか遅い時点で完了したものとみなされます。(a) 商品がお客様のメールに送信された時点、または (b) 商品がお客様のアカウント内で利用可能となった時点。配送の詳細については、当社のデジタル配送ポリシーに記載されています。配送に失敗した場合は、直ちにサポートまでご連絡ください。
6. 注文履歴の保管
配送されたライセンスキーを含む注文の詳細は、注文日から最低6か月間、お客様のアカウント内でご利用いただけます。配送後は、キーを安全な場所に保存されることをお勧めします。
7. 保証
保証条件は商品によって異なり、各商品ページに記載されています。当社は、少なくとも、配送された商品が販売時点でその説明と一致することを保証します。商品が説明どおりに動作せず、保証期間内にサポートへご連絡いただいた場合、当社は交換品を提供するか、または交換品が入手できない場合には、当社の返金ポリシーに従って返金いたします。
8. クーポンおよび割引
割引クーポンは、対象商品に適用される、クーポンに記載された割合を上限とする割引を提供する場合があります。クーポンは在庫状況によるものとし、有効期限、最低注文金額、または対象外商品が設定される場合があります。クーポンの使用は、すべての商品について特定の割引額を保証するものではありません。
9. 返金およびキャンセル
デジタル商品は購入後直ちに配送され利用可能となるため、配送が確認された後は、原則として返品をお受けすることはできません。詳細は、当社の返金ポリシーに記載されています。本規約のいかなる定めも、適用される消費者保護法に基づくお客様の法定権利を制限するものではありません。
10. 撤回権(EUの消費者)
お客様が欧州連合の消費者、または同等の撤回権が認められる法域の消費者である場合、お客様は注文から14日以内に購入を撤回する権利を有します。ただし、お客様が即時の履行に明示的に同意し、かつデジタルコンテンツが配送された時点で撤回権を放棄することを承認した場合を除きます。詳細については、当社の撤回権のページをご覧ください。
11. 知的財産
デジタル商品の購入により、お客様は、関連する発行元が定める条件のもとで当該商品を使用するライセンスを取得します。お客様は、ソフトウェアまたはいかなる知的財産の所有権も取得するものではありません。発行元の規約が明示的に許可している場合を除き、再配布、転売、またはサブライセンスは禁止されています。
12. 禁止事項
お客様は、当社のサービスを次の目的で使用してはなりません。(a) 詐欺行為または正当な理由のないチャージバックを行うこと、(b) 購入した商品を許可なく転売すること、(c) 適用される法令に違反すること、または (d) 当社のシステムもしくはスタッフを妨害または濫用しようとすること。当社は、禁止行為に関与したアカウントを停止または閉鎖する権利を留保します。
13. 責任
当社は、記載された要件が満たされていた場合の商品とお客様のシステムとの非互換性、お客様のインターネットプロバイダーもしくはメールのスパムフィルターに起因する遅延、または配送されたキーを保存しなかったことに起因する損失について、責任を負いません。欠陥商品に対する当社の責任は、本規約に記載のとおり、交換または返金に限定されます。強行的な消費者保護は、本条項によって制限されません。
14. 準拠法
本規約は、ドイツの法律および適用されるEUの消費者保護法に準拠します。ドイツ国内の販売者の登録された所在地を管轄する裁判所が管轄権を有します。お客様の居住国の強行的な消費者保護法も適用され、本規約のいかなる定めも、それらの法律に基づきお客様に認められる権利を減じるものではありません。お客様がEUの消費者である場合、お客様は、ご自身の国で利用可能な裁判外紛争解決の仕組みを利用することもできます。
15. 本規約の変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。発効日を付した最新版は、常に本ページでご覧いただけます。変更は、更新された本規約の発効日より前に行われた注文には影響しません。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、info@hermanoslicense.com までメールでお問い合わせいただくか、当社のお問い合わせページをご覧ください。