Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 14. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln alle Käufe und die Nutzung der Website und Dienste von Hermanoslicense.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Verbraucherrechte, die Ihnen nach zwingend anwendbarem Recht zustehen, bleiben stets gewahrt, ungeachtet dessen, was in diesen AGB geregelt ist.

1. Wer wir sind

Hermanoslicense.com wird betrieben von Hermanos License – Emirhan Tekin, einem Einzelunternehmen, das als Gewerbe in Chemnitz, Deutschland, angemeldet ist. Vollständige Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Kontoregistrierung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto erstellen und zutreffende, aktuelle Angaben machen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Die gewerbliche Nutzung erworbener Lizenzen muss den Bedingungen des jeweiligen Softwareherstellers entsprechen.

3. Produkte und Beschreibungen

Wir verkaufen digitale Produkte, darunter Softwarelizenzen, digitale Konten, Abonnements und Aktivierungscodes. Alle Produktbeschreibungen, die Plattformkompatibilität und die Aktivierungsvoraussetzungen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben und werden Bestandteil des Vertrags. Produktnamen, Logos und Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

3a. Drittanbieter

Einige Produkte können über unsere Plattform von zugelassenen Drittanbietern angeboten werden. In allen Fällen ist Hermanos License der Merchant of Record (Vertragspartner und Zahlungsempfänger): Ihr Vertrag und Ihre Zahlung bestehen mit uns, wir stellen die Rechnung aus und wir bleiben Ihr Ansprechpartner für Support, Lieferung und Rückerstattungen. Siehe unseren Merchant-of-Record-Hinweis. Wird ein Produkt von einem Drittanbieter verkauft, so ist dieser Anbieter für die Richtigkeit seines Angebots und die Erfüllung seines Bestands verantwortlich; wir halten die Zahlung treuhänderisch und zahlen den Anbieter erst nach Ablauf der Käuferschutzfrist aus.

4. Bestellungen und Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive etwaiger anfallender Steuern. Sie können per Karte, PayPal, Kryptowährung oder mit Ihrem Guthaben bezahlen, wie beim Bezahlvorgang angezeigt. Eine Bestellung ist bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn wir sie nicht erfüllen können; in diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

4a. Guthaben (Wallet)

Sie können ein Guthaben vorab aufladen ("Top-up") und damit Bestellungen bezahlen. Das Guthaben ist ein Vorauszahlungsguthaben für Käufe auf dieser Plattform; es ist kein Bankkonto, wird nicht verzinst und ist nicht auf andere Nutzer übertragbar. Rückerstattungen können Ihrem Guthaben gutgeschrieben werden, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Die Auszahlung ungenutzten Guthabens ist, soweit angeboten, von Identitätsprüfungen und einer Betrugsprüfung abhängig. Ihr aktuelles Guthaben wird stets in Ihrem Konto angezeigt.

4b. Cashback und Prämien

Wir können bei bestimmten Zahlungsmethoden Cashback anbieten (zum Beispiel einen Prozentsatz von Kryptowährungszahlungen) sowie Prämien für die Erledigung optionaler Aufgaben (etwa die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse oder das Hinterlassen einer Bewertung). Cashback- und Prämienguthaben wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben oder als persönlicher Rabattcode ausgegeben, ist an Ihr Konto gebunden und darf nicht verkauft oder übertragen werden. Wir können diese Programme jederzeit ändern oder beenden; bereits Ihrem Konto gewährtes Guthaben bleibt davon unberührt. Prämien, die durch Betrug, Missbrauch oder doppelte/mehrfach angelegte Konten erlangt werden, können entzogen werden.

4c. Gutscheine und persönliche Rabattcodes

Rabattgutscheine und Prämiencodes können allgemein gültig oder einem bestimmten Konto zugewiesen sein. Ein einem Konto zugewiesener Code kann nur von Ihnen eingelöst werden, kann einmalig verwendbar sein und unterliegt Gültigkeitsdaten, Mindestbestellwerten, der Berechtigung nach Produkt/Segment sowie Missbrauchsschutzgrenzen. Zu den Gutscheinbedingungen siehe Abschnitt 8.

5. Digitale Lieferung

Digitale Produkte werden nach Zahlungsbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse und/oder in Ihr Kontopanel (Bereich Bestellungen / Lizenzen) geliefert. Die Lieferung gilt als abgeschlossen zum späteren der folgenden Zeitpunkte: (a) dem Zeitpunkt, zu dem das Produkt an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, oder (b) dem Zeitpunkt, zu dem es in Ihrem Konto verfügbar gemacht wird. Vollständige Lieferangaben finden Sie in unserer Richtlinie zur digitalen Lieferung. Falls die Lieferung fehlschlägt, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support.

6. Bestellarchiv

Bestelldetails, einschließlich gelieferter Lizenzschlüssel, sind in Ihrem Konto mindestens 6 Monate ab dem Bestelldatum verfügbar. Wir empfehlen, Ihre Schlüssel nach der Lieferung an einem sicheren Ort zu speichern.

7. Gewährleistung

Die Gewährleistungsbedingungen variieren je nach Produkt und sind auf jeder Produktseite angegeben. Wir garantieren mindestens, dass das gelieferte Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs seiner Beschreibung entspricht. Funktioniert ein Produkt nicht wie beschrieben und wenden Sie sich innerhalb der Gewährleistungsfrist an den Support, stellen wir einen Ersatz bereit oder, falls dieser nicht verfügbar ist, eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

8. Gutscheine und Rabatte

Rabattgutscheine können bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Prozentsatz gewähren, angewendet auf berechtigte Produkte. Gutscheine unterliegen der Verfügbarkeit und können Ablaufdaten, Mindestbestellwerte oder Produktausschlüsse aufweisen. Die Verwendung eines Gutscheins garantiert keinen bestimmten Rabattbetrag für alle Produkte.

9. Rückerstattungen und Stornierungen

Da digitale Produkte unmittelbar nach dem Kauf geliefert und nutzbar sind, sind Rückgaben nach bestätigter Lieferung in der Regel nicht möglich. Vollständige Angaben finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Nichts in diesen AGB schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht ein.

10. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder in einem Rechtsgebiet mit gleichwertigen Widerrufsrechten sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab der Bestellung von einem Kauf zurückzutreten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich der sofortigen Ausführung zugestimmt und zur Kenntnis genommen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der digitale Inhalt geliefert wurde. Vollständige Informationen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.

11. Geistiges Eigentum

Der Kauf eines digitalen Produkts gewährt Ihnen eine Lizenz zu dessen Nutzung gemäß den vom jeweiligen Hersteller festgelegten Bedingungen. Sie erwerben kein Eigentum an der Software oder an geistigem Eigentum. Die Weiterverbreitung, der Weiterverkauf oder die Unterlizenzierung sind untersagt, sofern die Bedingungen des Herstellers dies nicht ausdrücklich gestatten.

12. Verbotene Nutzung

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um: (a) Betrug oder Rückbuchungen ohne triftigen Grund zu begehen; (b) erworbene Produkte ohne Genehmigung weiterzuverkaufen; (c) geltendes Recht zu verletzen; oder (d) zu versuchen, unsere Systeme oder Mitarbeiter zu stören oder zu missbrauchen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die an verbotenen Aktivitäten beteiligt sind, zu sperren oder zu schließen.

13. Haftung

Wir haften nicht für die Inkompatibilität eines Produkts mit Ihrem System, sofern die angegebenen Anforderungen erfüllt waren, für Verzögerungen durch Ihren Internetanbieter oder E-Mail-Spamfilter oder für Verluste, die daraus entstehen, dass Sie gelieferte Schlüssel nicht gespeichert haben. Unsere Haftung für fehlerhafte Produkte beschränkt sich auf Ersatz oder Rückerstattung, wie in diesen AGB beschrieben. Zwingende Verbraucherschutzrechte werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.

14. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und dem anwendbaren EU-Verbraucherschutzrecht; zuständig sind die Gerichte am eingetragenen Sitz des Verkäufers in Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gelten ebenfalls, und nichts in diesen AGB schmälert Rechte, die Ihnen nach diesen Gesetzen zustehen. Als Verbraucher in der EU können Sie außerdem die in Ihrem Land verfügbaren alternativen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung mit ihrem Inkrafttretensdatum ist stets auf dieser Seite verfügbar. Änderungen berühren keine Bestellungen, die vor dem Inkrafttretensdatum der aktualisierten AGB aufgegeben wurden.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB schreiben Sie an info@hermanoslicense.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.