Política de entrega digital

Última actualización: mayo de 2026

La presente política describe las modalidades de entrega de los productos digitales (claves de licencia de software) de Hermanoslicense.com y proporciona la información exigida por la normativa de protección de los consumidores en materia de bienes digitales.

Entrega instantánea

Tras la confirmación del pago, su clave de licencia queda disponible de forma inmediata en su panel de usuario, en la sección «Pedidos», y se envía simultáneamente por correo electrónico a su dirección registrada.

Modalidades de entrega

Panel de usuario: acceso inmediato tras la confirmación del pago, en la sección «Pedidos».
Correo electrónico: confirmación del pedido con la clave de licencia enviada a su dirección registrada.

Plazo de entrega

La entrega se realiza normalmente en cuestión de segundos tras la recepción del pago. Si se produce un retraso inusual de más de 30 minutos, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

Derecho de desistimiento para contenidos digitales

Al realizar su pedido, usted acepta expresamente la ejecución inmediata del contrato. De conformidad con el artículo 103(m) del TRLGDCU, su derecho de desistimiento se extingue desde el inicio de la entrega del contenido digital con su consentimiento. Para más información, consulte nuestra página de Derecho de desistimiento.

Problemas de entrega

Si no ha recibido su clave, revise primero su carpeta de correo no deseado (spam) y su panel de usuario. Si la clave sigue sin estar disponible, contacte con nosotros en: support@hermanoslicense.com